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平衡计分卡的四个维度中,不属于内部流程维度的是

A.生产效率
B.客户满意度
C.供应链管理
D.产品创新

优质解答

答案

B

解析

平衡计分卡的内部流程维度关注企业内部流程的改进,而客户满意度属于客户维度指标。

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科目:高级会计实务题型:单选题难度:中等来源:AI生成