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在SLA管理中,____用于衡量共享服务中心对客户需求的及时响应能力。

优质解答

答案

服务响应时间

解析

服务响应时间是SLA中衡量及时性的关键参数,正确答案为'服务响应时间'。干扰项可能为'处理周期'或'反馈频率'。

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科目:高级会计实务题型:fill难度:中等来源:AI生成