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标杆管理的实施步骤中,首要环节是( ).

A.制定改进计划
B.识别标杆对象
C.分析内部流程
D.建立绩效评价体系

优质解答

答案

B

解析

根据教材定义,标杆管理需先确定行业先进水平作为标杆对象,因此B项正确。其他选项为后续步骤或相关环节。

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科目:财务成本管理题型:单选题难度:中等来源:AI生成