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下列选项中,不属于平衡计分卡学习与成长维度的是

A.员工培训投入
B.信息系统建设
C.客户投诉率
D.知识管理效率

优质解答

答案

C

解析

客户投诉率属于客户维度,而学习与成长维度关注员工能力、知识管理等内部发展因素。

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科目:高级会计实务题型:单选题难度:中等来源:AI生成