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财务共享服务中心的服务级别协议(SLA)应包含服务响应时间、服务可用性及服务交付标准等核心指标。

A.正确
B.错误

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答案

对

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根据教材原文,SLA需明确服务标准、响应时间、服务可用性等关键指标,属于运营与考核的核心内容。

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科目:高级会计实务题型:判断题难度:中等来源:AI生成