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平衡计分卡的四个维度中,属于外部导向的有( )

A.财务维度
B.客户维度
C.内部业务流程维度
D.学习与成长维度

优质解答

答案

B

解析

客户维度是唯一外部导向维度,其他均为内部导向。

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科目:财务成本管理题型:多选题难度:中等来源:AI生成